Desde hace nueve años, Selecciones Reader’s Digest se ha acercado a sus lectores y al público en general a fin de conocer su opinión sobre las marcas de los bienes y servicios que consumen. Gracias a la experiencia obtenida, nos podemos dar cuenta de que la oferta de simples mercancías dejó de ser una preocupación para los clientes.

Por otra parte, con tantos productos disponibles en el mercado, el reto actual de las empresas ya no es vender, sino ganar la lealtad de sus usuarios. ¿Cómo lograr tan anhelada meta?

La confianza es la respuesta, ese valor intangible que se construye con esfuerzo, calidad, entrega y constancia. Hacerse de él puede tomar varios años, aunque basta un solo descuido para perderlo para siempre.

Sin duda, ganar la confianza de los mexicanos es una hazaña digna de ser recordada, pues para alcanzar tal meta se necesita de un serio compromiso. Las marcas van y vienen, pero aquellas que tienen la determinación de ofrecer lo mejor de sí quedarán en nuestro gusto por siempre.